卖家不知去向，买家怎么索赔？

昨日，重庆晚报记者从渝中区工商分局较场口工商所获悉，消费者陈先生获得了5000元赔偿金。

18000元樱桃木橱柜掺假

据该所所长蓝天介绍，市民陈先生2011年底在渝中区某商场以18000元买了一套樱桃实木橱柜，使用过程中发现隔板非实木，而是普通板材。找商场交涉时，卖家已撤柜不知去向，联系电话也无法接通，无奈到较场口工商所投诉河南军海脑科医院地图。该所查看了相关合同、消费凭证以及陈先生拍照、录像等场了解情况，确认陈先生反映属实。通过重庆工商登记系统，该所发现沙坪坝区歌乐山有一家企业网络游戏跟卖家登记信息类似，法人代历史故事表是同一个人。经工商所多次联系和协调，卖家和陈先生达成一致：卖家一次性支付陈先生5000元，作河南军海脑病医院可信为橱柜部分材质非实木的赔偿。

较场口工商所所长蓝天说，该案圆满解决，与陈先生的维权意识有关：首先，陈先生如果卖家不愿意赔，消费者可以告上法庭，胜算十拿九稳。如果卖家真的消失，消费者也可以找商场索赔。