北京晨报 鲁迅博物馆社教部主任钱振文：学生志愿者，也要有激励

鲁迅博物馆负责志愿者服务工作的钱振文主任接受北京晨报记者采访时表示，在各种力量的催化下，志愿者服务正在发生细微变化，并逐步形成专业的分工和体系。

记者：从鲁迅博物馆的志愿者服务上看，大学生志愿者的服务会有哪些问题？

钱振文： 包括两个层面，首先，大学生是流动的，不可能长期在博物馆工作，一般也就几个月或者半年、一年山西门户网，传统讲解内容实际上需要一段比较长的时间才能掌握了解， 志愿者只是辅助，只是针对一些零星的散客，正规团队还是需要专业讲解员来讲解。当面临团队时，志愿者讲解还是不足。

其次， 原来的模式下，大学生平日都有课，周末才能来，但是博物馆也不一定在周六周日才需要志愿者，可能我们平时需要的时候，他们又没有空了。

记者：你们是怎么解决这些问题的呢？

钱振文：主要是设计项目，跟学校、科研院所进行小型的项目合作， 根据大学生的特点，和其专业对口，做起来比较方便，学生也感兴趣。或者和学业紧密结合，不仅仅是讲解，还配合一些研究项目。这种项目持续时间比较短，学生在一个学期做一个小项目比较合适。

记者：能举个例子吗？

钱振文：比如北京交通大学做过一郑州军海脑科医院脑科个和交通有关的小项目，研究鲁迅当年在北京居住时候的交通状态，在北京生活出行条件、规律等等，还可以做鲁迅博物馆现在交通状况的项目。去年，北师大地理系做了一个鲁迅在北京的木工机械项目，研究鲁迅在北京生活活动场所，做出了鲁迅在北京生活的地图等等。

记者：大学、科研院所支持这种项目合作吗？

钱振文： 高校有社会实践课，修学分，有的学校会鼓励社会实践或科研项目。如北师大地理系就有给本科生设计的科研项目，学校还会提供科研经费资助。

记者：那学生呢？这种合作对他们帮助大吗？

钱振文：背一段讲解词过于简单，学生和鲁博共同开展的科研小项目在他们的学校往往都能获得不错的成绩和资助，给志愿者提供了更有深度的锻炼方式，能够帮助学生提出问题，研究问题，解决问题。

记者：也就是说取得了一个多方平衡的局面？

钱振文：对，志愿者可能想到的是他们自己的需要，这样就需要一个配套，双方需要去寻找一个结合点。

记者：这种平衡是不是正在成为志愿服务的趋势？

钱振文：应该说是吧。我们现在搞科研项目，就是很近一两年都要找到的一个好的结合点，比如， 因为这批志愿者有一个局限，就是他们都是学生，主要工作还是学习，来做服务是受局限的，只能周六周日，所以我们会提供一些不一定非要在博物馆场馆内完成的志愿活动，他们可以自主安排，甚至在学校就可以安排。

学校等相关机构，想让学生来做志愿者时，也得建立一套激励措施，更好地促进这批学生与博物馆开展工作。像北师大地理系那样的正规设立课题、提供资助，让学生的志愿服务和自己的学业结合起来，学生会做得更带劲。包括研究或者实践项目，学生需要的激励其实都是很小的，也许不多的一笔经费，就能够让学生兴奋起来。目前，北师大的本科生资助还很小，其他学校暂时还没有这样的项目。

记者：可是索取回报是不是有违志愿服务的初衷啊？

钱振文：也不一定要求这么严格。志愿服务有形形色色的形式，一些比较复杂，投入精力也多，还是需要社会支持。学生也没有经济来源，虽然志愿参加项目不图赚钱，但贴钱也不太好，得有一个基本费用支持完成这个项目。

实习生 惠济军海医院脑科官网袁璐

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